Preguntas frecuentes

¿COMO ME REGISTRO?

CREAR UNA CUENTA DAELS
Para crear una cuenta DAELS estos pasos:

1. Haga clic en «Mi cuenta» en la parte superior derecha de la página de inicio

2. En la página de identificación, especifique su correo electrónico en el espacio específico para «Nuevo cliente».

3. Haga clic en la opción de continuar y especifique los datos restantes. Recibirá un correo electrónico con una confirmación de la creación de la cuenta y un recordatorio de los datos de identificación. Necesitará estos datos para identificarse y efectuar un pedido en el sitio.

Su cuenta DAELS le permite tener los datos necesarios para hacer un pedido y llevar a cabo estas acciones:
- Hacer un seguimiento del pedido 
- Consultar y modificar los datos personales

CONECTARSE A LA CUENTA

Para conectarse a su cuenta, haga clic en «Mi cuenta» en la parte superior derecha de la página de inicio e identifíquese en el espacio específico de cliente.

SUSCRIPCIÓN A LA NEWSLETTER

Para suscribirse a la newsletter, especifique su dirección de correo electrónico en el campo en la parte inferior izquierda de la página de inicio del sitio en la sección "Suscríbase a la newsletter", y rellene los campos de tratamiento, nombre, apellido y correo electrónico en la ventana de suscripción.
Para cancelar la suscripción a la newsletter, haga clic en el enlace de cancelación de la suscripción de la parte inferior de la newsletter DAELS.

SU CONTRASEÑA

Su contraseña es necesaria para acceder a su cuenta en línea, hacer un pedido y obtener información de seguimiento. Si no recuerda la contraseña, indique su dirección de correo electrónico haciendo clic en «He olvidado la contraseña» dentro de la ventana de identificación. Le enviaremos un correo electrónico para restablecer la contraseña.

Para modificar su contraseña, tan solo debe acceder a los datos personales de su cuenta y hacer clic en el enlace «Modificar» en el espacio específico de la contraseña.

CAMBIO DE DIRECCIÓN DE ENTREGA

Le ofrecemos la posibilidad de crear varias direcciones de entrega en su cuenta. De este modo, al hacer su pedido puede seleccionar la dirección de entrega que desee.

MODIFICAR LA DIRECCIÓN DEL ENVIO POR CORREO

La dirección de facturación por defecto es la que DAELS utiliza para el envío del pedido. Para modificarla, acceda a su cuenta y haga clic en «Mis direcciones». Examine las direcciones de facturación y seleccione la dirección de facturación por defecto. Si no se ha creado añadir una nueva dirección o modificar la dirección existente.

PARA UTILIZAR UN CÓDIGO PROMOCIONAL

Para utilizar un código promocional, tan solo debe introducir el código promocional en el espacio específico para el código promocional en el carrito. Una vez validado, la oferta se aplicará automáticamente al pedido.

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Atendemos vía whatsapp de Lunes a Viernes de 10:00hs a 20:00hs ( Argentina) / +54 9 11 2700 0369

E-mail: atencionalcliente@juanhernadezdaels.com